400电话:400-890-7899
加载用户状态中…
当前位置:叁迪网 > 常见问题

购买流程

  1) 会员注册:
               
  点击页面顶端右侧的“注册”进行会员免费注册,注册提交后,您将收到一封激活邮件,请登录邮箱点击激活链接,激活后的账户方可使用叁迪网的功能,48小时内不作激活的账户将自动清除。
 
  2) 购买与支付:
 
 
  进入“商城”频道,浏览任意创意设计作品,选择自己喜欢的,点击加入“购物车”,选购完商品后点击右上角“购物车”或下拉菜单里的“去购物车结算”进入结算流程;带有“个性化定制”标志的3D设计作品,是指你可以在设计师指定的框架下提出自己的修改要求,由设计师按照你订单的要求修改后再进行生产;带有“下载”标志的3D设计作品,是指你可以免费下载该作品的3D打印文件。
 
  如果商城中没有您想要的创意产品,请联系客服进行设计定制。
 
  目前我们提供了支付宝、银联在线支付两种支付方式,如果支付方式选择支付宝,页面将跳转到支付宝网站,如果选择银联在线支付,页面将跳转到银联在线支付页面,所有具有银联标示的银行卡、信用卡均可用于在线支付,没有开通网银的根据中国银联的提示选项填写相关资料后也可进行在线支付。
 
  3) 关于配送:
 
  为满足个性化需求,叁迪网的生产模式为按需生产,这也使得生产周期延长,中国区(不含港澳台)的交付日期一般为5-10个工作日, 我们将努力按照订单中所承诺的时间把打印制作的模型交付到您指定的送货地址。但部分送货地址可能需要更长的时间,任何运费和交付日期都只是我们提供的最佳估计,由于快递原因导致交付延迟而引起的任何损害或费用,以及运输过程中的损失,我们不承担其中责任,目前我们的物流合作伙伴为顺丰快递。此外,请您在收到包裹时,一定要当着配送员的面进行验收,如果包裹有任何损伤,请拒绝签收并立即与我们取得联系,否则您一旦签收,则表示您收到的货物是完好无损的。同时,您可以登录叁迪网,在“我的订单”查看订单状态,如待支付,已支付,已发货,当订单状态变成“已发货”时,鼠标移上去,便可以查看物流配送公司及快递单号,点击快递单号即可进入物流官网查询物流配送状态了。
 
 
 
  物流详情请参照:顺丰速运
 
 
  4) 关于退款:
 
  由于个性化定制的特点,我们均是在接到您的订单后才开始根据您的个性化需求进行产品生产,因此一旦投产后,您将是不可以取消订单申请退款的。
 
  5) 关于产品质保:
 
  叁迪网提供的3D打印材料主要包括工程塑料、光敏树脂、尼龙、类石膏、金属几大类,3D打印产品质量与我们常见的同类材质的制造的产品具有相当的质量。
 
  由于目前3D打印技术发展所限,叁迪网不保证打印制作的模型将适合任何特定用途。请收到模型后立即进行检查,如果收到的模型有问题,请与我们联系。符合更换、索赔条件的请在收到模型之日起10天之内提出申请(不需要返回收到的模型,除非我们需要您这样做),我们将确认您是否有权更换或退款,对于有缺陷的产品,将由我们承担运输成本。
 
  请注意,我们打印制作的模型只适合用于装饰目的,模型不应该与电力或食品或液体接触,并应远离热源。